お知らせ 「米肌男子 潤い体感セット メールマガジンの配信について」

お知らせ
2022/07/11
お知らせ 「米肌男子 潤い体感セット メールマガジンの配信について」

平素より米肌公式オンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。


7月1日(金)より発売開始いたしました、
「米肌男子 潤い体感セット」につきまして、多くの方にご好評いただき、ありがとうございます。


本プログラムは、潤い体感セットをお使いいただく14日間、
毎日お好きな米肌男子よりメールマガジンが届く仕様となっております。

現在、すでにご購入を頂いたお客様の中で、
「メールマガジンが届かない」というお声があり、
簡単ではございますが、こちらにて確認用のご案内をまとめております。
該当のお客様におかれましては、大変お手数おかけしますが、
ご一読いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


※ご購入者のメール配信状態、及びメルマガ許諾状況を確認し、
 都度弊社にて追加での配信対応を実施しております。
 商品のご到着後、一週間経過しても届かない場合は、
 必ず下記をご参照ください。


ご確認①:ご購入時の会員登録画面で、「メールマガジンを受け取る」をOFFにされている

米肌男子のメールマガジンは設定をONにすることで配信ができる仕組みとなります。
会員登録時のご登録で設定をOFFにされてしまいますと、弊社側で配信エラーとなり、お送りができない状態となりますのでご注意ください。

※商品のご注文や、発送完了のメールはメルマガの設定をOFFにされていても届くようになっております。
※弊社側より、設定がOFFのお客様へ個別で切り替えのご連絡も行っております。
 設定がONになったことが確認でき次第、順次配信いたしますので、ご安心頂けますと幸いです。


■ご自身の設定の切り替えはこちらからお願いします
<配信設定の変更方法>
1 下記よりマイページへログイン
https://maihada.jp/site/customer/menu.aspx

2 MENU>会員情報>メールマガジン
→「変更の希望の方はこちら」
より、ご自身の設定を確認いただき「配信希望を希望する」に変更をお願いします。


ご確認②:ご自身の携帯電話・通信機器のメール設定

・受信拒否設定になっている
ー「info@maihada.jp」からのメールアドレスの受信設定をお願いします。

・迷惑フォルダに自動仕分けされている
ーご利用のメール設定によっては迷惑フォルダに振り分けられてしまうことがございますので迷惑メールフォルダをご確認ください。

・Googleメール(Gmail)をご利用の場合
ー通常の受信フォルダでなく、「プロモーション」フォルダに自動仕分けされている場合がございますので、ご確認ください。

・お使いのメールサーバー(プロバイダやモバイルキャリア等)で迷惑メール対策を行っている
ープロバイダによっては弊社からのメールを拒否する設定になっている場合がございます。恐れ入りますが、同様の状況が続く場合は一度サービス元までお問い合わせください。

・メールの保存容量が最大容量を超えている
ー容量制限があるメールサービスをご利用の場合、容量を超えるとメールが受信できない場合があります。
 この場合は、不要なメールや古いメールをある程度削除して容量を増やしてから再度受信することでメールを受け取ることができます。


ご確認③:途中から米肌男子メールが届かない場合

・最初の米肌男子選択メールから米肌男子選択後、メールが届かない場合
ーメールマガジンのプログラム上、ご選択いただいてから約1日後に、最初のメールが届く仕様になっております。
※選択後2~3日経過しても1通目のメールが届かない場合は、恐れ入りますが、ページ下部のお問い合わせセンターへご連絡ください。

・既に数通届いている状態で、途中から届かなくなってしまった場合
ープログラムの仕様上、毎日別々の時間にメールが配信されるようになっております。
ー前回のメールから2.3日経過しても届かない場合は下記をご確認ください。

 ▼ご自身のメールボックスの保存容量を超えていないか
 ▼途中でアドレスの変更・設定のご変更をされていないか
 ▼上記2点いずれにも当てはまらない場合、
  システムエラーとなっている可能性がありますので、
  ページ下部のお問い合わせセンターへご連絡ください。

※現在ご購入者のメール配信状態、及びメルマガ許諾状況を確認し、
 都度追加での配信対応を実施しております。


上記をご確認いただいたうえで、メールが届かない場合、大変恐れ入りますが弊社コミュニケーションセンターまでご連絡ください。


■メールでのお問い合わせ
https://maihada.jp/site/contact/contact.aspx


■お電話でのお問い合わせ
0120-018-755
受付時間 10:00-19:00(年中無休)
※年末年始を除く


※お問合せを頂いたうえで、どうしてもメールが届かない場合には、お客様とご相談の上、配信予定のメールマガジンのURLリストを共有させていただく形式で対応いたします。


以上、該当のお客様におかれましてはご迷惑をおかけすることとなり大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。