商品について

• 『米肌 ライスパワー ジュレ』を中学生・高校生が食べても大丈夫ですか？

  食品ですので、食べても問題ございませんが、あくまで成人向けの健康食品であるため、未成年の摂取はお勧めしていません。
  摂取いただく場合は量をお守りいただき、保護者の方の監督のもとお召し上がりください。
  成長中の時期なので、栄養は食事を基本にお取りくださいますようお願いします。
  また、ゼリー状なのでのどに詰まらせないようご注意ください。
• 『米肌 ライスパワー ジュレ』はいつ、どのように食べればよいですか？

  食品ですので、いつお召し上がりいただいても結構です。 1 日 1 袋を目安に、そのままお召し上がりください。
  また、ヨーグルトに混ぜたり、冷蔵庫で冷やすなどしてお召し上がりいただくこともできます。
  ※他の食品と混ぜた場合、風味や色に変化を生じる場合がありますが、品質に問題ございません。
  (大切なのは続けていただくことです。例えば食事の後、夜など無理なく習慣にできるタイミングを見つけて1日の目安量を食べていただく事をおすすめします。)
• 『米肌 ライスパワー ジュレ』は1日の目安量を超えて食べてはいけませんか？1日何本まで食べられますか？

  何本までという制限はございませんが、基本的には 1 日 1 袋を推奨しています。
• 『米肌 ライスパワー ジュレ』の効果的な摂取方法はありますか？

  就寝の2～3時間前がおすすめです。 一般的に、コラーゲン合成はゴールデンタイム（ 22～2 時）に高まると言われています。
  ※成長ホルモンはコラーゲン合成を促進する、成長ホルモンは睡眠中に多く分泌される
• 『米肌 ライスパワー ジュレ』は複数の健康食品と一緒に摂っても良いですか？

  お薬ではありませんので、基本的にそれぞれの摂取目安量をお守り頂ければ、同時にお召し上がりいただいても問題はございません。しかしながら、同じ成分が高濃度に凝縮された健康食品・飲料を同時に摂取することは、栄養バランス面からおすすめしません。ご心配な場合は、医師・薬剤師にご相談することをおすすめします。
• 『米肌 ライスパワー ジュレ』はどんな味ですか？

  甘さとすっきり感のある毎日食べ続けやすいザクロ&ベリー風味です。冷やしてお召し上がりになると甘さが少し抑えられます。甘いものが苦手な方もぜひお試しください。
• 化粧品類の使用上の注意事項を教えてください。

  お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。傷やはれもの、湿しん、かぶれ等、異常のある部位にはお使いにならないでください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。
  
  （1）使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合
  （2）使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合
  
  そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
• 全成分を教えてください。

  当サイト上の各商品ページよりご確認いただけます。ご確認されたい商品のページにある≪配合成分≫をご確認ください。
• すぐに効果が現れず、心配です。

  効果をご実感いただく時期には個人差がございます。もうしばらくご使用いただき、ぜひ様子を見てください。
  使用翌日にお肌のハリ感や回復感があれば効果のサインになります。
• どんな風に毛穴に効くのですか？

  潤いでキメにハリが生まれることから毛穴が目立ちづらくなります。
  乾燥するとキメにハリがなくなり、キメとキメの間に存在している毛穴が目立ちます。キメとキメの間に隙間ができるためです。
  反対にキメを潤いで満たすと、角層の内側から潤いでハリが出て、キメがふっくらと持ち上がります。キメとキメの間の隙間がより小さくなり、毛穴が目立たなくなります。
• ラインで使用した方がより効果が出ますか？相乗効果がありますか？

  ラインでご使用いただくことで、一品一品の効果がより高まるということはございません。
  ですが、米肌は「与える潤い」だけではなく、「自ら取りこみ」「自ら創りだす」自活保湿ケアをコンセプトに開発されております。
  ライン使いをしていただくことで、米肌の目指す潤いに満ちた肌をより実感していただけるのではないかと思います。
• 大人ニキビには効きますか？また、使用しても大丈夫ですか？

  化粧品はニキビを改善するものではなく、ニキビを防ぐことが目的の商品です。ニキビができるのは、「体内に脂が多いので、外に出して」というメッセージが体内で発生し、そのメッセージに対応した結果です。
  ニキビができる理由は、
  ①偏食(油っぽい食べ物や、チョコレートなどの食べすぎなどもあります)
  ②ホルモンバランスの乱れ(ストレスなど、ホルモンバランスが乱れる原因も多岐に渡ります）
  ③睡眠不足
  など、様々です。
  
  また、これらのほかに、乾燥により角層細胞が厚くなり、毛穴をふさぐこともニキビの原因となっています。
  米肌はニキビ専用化粧品ではございませんが、全ての肌トラブルは「乾燥」が根源の1つと考えておりますので、安定した潤いを保てる肌を目指すことで、トラブルの起きにくい肌へと導くことを目的に開発しております。ニキビの箇所は避けてお使いください。ただし肌潤石鹸に関しましては、ニキビの箇所を避けてお使いいただくのは難しいですし、過剰皮脂を取り除く効果もございますので、充分な泡を立て泡をクッションにして、やさしく洗顔してください。またすすぎは流水で充分に行い、やさしく柔らかいタオルで軽く上から押さえるようにして水分を取り除いてください。炎症をおこしているニキビは、医師から化粧品(石鹸を含む)の使用を止められるケースもございます。このような場合は専門医にご相談されることをおすすめいたします。
• 美白効果はありますか？

  角層細胞を充分な潤いで満たすことで肌の透明感を高めます。肌潤美白化粧水と肌潤美白エッセンスにつきましては、美白有効成分を含んでいます。
• ミルクタイプは手で温めてから使用すると、なじみが良くなると聞きましたが、肌潤クレンジングクリームも同じですか？

  クリームタイプも同じです。手の温度で温めると柔らかくなるため、ミルクタイプ同様、なじみが良くなります。
• 肌潤クレンジングクリームでよりメイク落ちが良いのは、拭き取りと洗い流しのどちらでしょうか？

  クレンジング力は同等ですが、後肌に違いがございます。
  拭き取りではしっとりとした後肌になり、洗い流しではさっぱりとした後肌になります。お好みでお選びください。
• 肌潤化粧水と肌潤改善エッセンス、どちらが効果があるのですか？

  どちらが効果があるかは、それぞれ役目が違うため一概には言えません。より美しい肌へ導くために、両方をご使用いただくことをおすすめしています。
  
  化粧水のアイテム効果とは…
  ①肌が潤い、自然なツヤが付与され、透明感がアップします。
  ②角層細胞の新陳代謝の正常化を促します。
  
  ●肌潤化粧水の特長
  乾燥により硬くなった肌も角層柔軟オイルが速やかに浸透し、一時的に角層細胞の結合をゆるめて、肌潤化粧水の通り道をつくります。
  ライスパワー_®No11などの美容成分と保湿成分がスムーズに浸透し、角層内が潤いで満たされます。蒸発しやすい水分を肌に長く留めるため、肌表面をバリアの膜で整えます。
  
  エッセンスのアイテム効果とは...
  肌悩みの解決や、なりたい肌により近づくために使用するのが美容液です。美容液は美容成分が凝縮して配合されています。目的により配合されている美容成分が違い、美白商品には美白成分を、オイルコントロール商品にはオイルコントロールの成分を、保湿商品には保湿成分のエキスが中心に配合されています。
  
  ●肌潤改善エッセンスの特長
  肌の水分保持能改善効果により、乾きづらい肌へと肌質が改善されます。
• 肌潤石鹸でメイクは落ちますか？

  ライトなメイク（パウダーファンデーション等）であれば落ちますが、ポイントメイクはあまり落ちません。
  またライトなメイクでもクレンジングのご使用をおすすめいたします。
  汚れには2種類あり、それぞれに落とすアイテムも異なります。
  「クレンジング」でメイクアップ料や皮脂などの汚れを、「洗顔」で古くなった肌（角層細胞）やホコリなどを落とします。Wクレンジングを行い、肌の負担となる2種類の汚れをしっかり落としていただくことが理想です。
• 開封後、どれくらいもちますか？

  開封後、直射日光が当たる所や高温多湿の場所に保管した場合や出しすぎた中身を容器に戻したりすると、変質する恐れがあるので、説明書に記載している正しい使用方法でお使いください。
  確かな品質でお使いいただくために、一度開封した商品は、なるべくそのシーズン内に使い切ってください。
• まつエク（まつ毛エクステンション）をしていますが、使用しても大丈夫ですか？

  ■澄肌クレンジングオイル
  まつ毛エクステンションの接着に多く使われているグルー（糊）である、シアノアクリレート系のグルーをご使用の方にお使いいただけます。その他グルーでは、エクステンションが取れる可能性がありますので、ご使用にならないでください。但し、強くこすったり横方向にこすると、まつ毛自体が抜けやすくなりますので、縦方向（毛の流れ）に沿って、やさしくなじませてください。
  
  ■肌潤クレンジングクリーム
  まつげのエクステンションにはご使用をおすすめしておりません。
  一般的にオイルクレンジングは接着が取れやすいといわれておりますが、肌潤クレンジングクリームは油分が多いため、まつげエクステンションの接着が取れやすくなる場合があります。
• 石鹸の色がこれまで使っていたものと違うような気がします

  配合されている保湿成分、ライスパワー_®No11の特性により、石鹸の色に差がある場合がございますが、品質に問題はありません。
• 石鹸の表面に粉が吹いているように見えます／まだら模様になっているように見えます

  植物性100％の高純度な洗浄成分を配合しているため、それが乾燥により結晶化し、商品によっては石鹸表面に粉が吹き、表面にまだらや凹凸に見えることがございます。品質に問題はありませんので、ご安心してご使用ください。
  
  また浮き出た洗浄成分は、水分か湿気に触れると元に戻りますので、1回から数回ご使用いただきますと目立たなくなります。
• アルコールのような匂いがします。

  商品によっては、品質安定のためにごく少量のエタノールを使用しています。
  化粧品の配合成分としては一般的なもので、清涼感を出したり 、収れん、清浄、防腐などを目的に配合しています。
  ※商品により配合の目的が異なります。
• 洗顔マッサージパフを使った泡立て方を教えてください。

  キメ細かな泡立てには、適度な水分と十分な「空気」が必要です。
  1.洗顔マッサージパフをしっかり濡らし、その後固く絞ります。しっかり濡らすことで、パフの隅々まで水分が行き渡ります。パフに残った水分が多すぎると泡が大きくなります。ご注意ください。
  2.パフの表面に肌潤石鹸をこすりつけ、石鹸成分をつけます。
  3.手で何度か揉み、空気をパフ内に入れます。簡単にキメ細かい、弾力の泡ができます。
• 肌潤クレンジングクリームは手や顔が濡れた状態でも使用できますか？

  より汚れ落ちを良くするために、水は拭き取ってからご使用ください。
• 肌潤クリームと肌潤ジェルクリームは何が違うのですか？

  エモリエントオイルと水溶性保湿剤の配合量の違いとなります。
  肌潤クリームはよりエモリエントオイルが多く配合されており、
  肌潤ジェルクリームはより水溶性保湿剤が多く配合されています。
  つっぱり感やカサつきを感じたり、皮剥けを起こしている場合はクリームを、特に油分が不足していると感じない場合はジェルクリームをおすすめいたします。
• 肌潤トリートメントオイルがいつもと違うにおいがします

  商品の特性上、季節や保管・使用環境で影響をうけてにおいの変化を感じる場合がございます。多少の変化では製品の品質上問題なくお使いいただけます。
• 肌潤トリートメントオイルがにごっているように見えます

  沈殿やにごりが見られる場合がありますが品質上問題なくお使いいただけます。
• 肌潤改善エッセンスに小さなツブツブが入っているように感じます

  製造過程でダマになる場合がありますが、肌効果に違いがなく、品質上問題なくお使いいただけます。
• 肌潤改善エッセンスの使い始めに透明な液体が出てきました

  使い始めに、まれに透明な液体（配合成分の一部）が出ることがありますが、品質上問題なくお使いいただけます。
• エッセンスが出ないのですが

  使いはじめは中身が出るまでポンプを数回押してください。使用中にポンプを外すと空気が入り、中身が出にくくなることがあります。ポンプ部分を外してしまった場合は、数十回ポンプを押して空気を抜くことにより中身がでるようになります。
  
  また、使用期間シールを容器の底面に貼る場合は、小さな穴をふさがないようにお貼りください。穴をふさぐと中身が出にくくなることがあります。
• 肌潤石鹸の泡立て方を教えてください。

  1.手も石鹸もあらかじめ濡らしておきます。
  2.手のひらに石鹸成分をこすりつけます。
  3.水を足さずに人差し指と中指を使って泡立てます。この時はまだたくさんの泡を立てようとしないで、濃密な泡のもとをつくるだけで十分です。
  4.少量ずつ泡に水を足し、さらに泡立てます。力を入れる必要はありません。ポイントは空気を入れるように指を動かすことです。
  
  ▼【動画】はこちら
  https://www.youtube.com/watch?v=RZMpjUnrDoA
• 一年中使用できますか？

  一年を通してご利用いただけます。
• オイルを配合しているとのことですが、日やけしてしまう可能性はないのですか？

  日やけを助長するようなオイルは配合していませんので、安心してお使いください。
• 肌潤クリームと肌潤ジェルクリーム、どちらが自分の肌に合っているのかよく分からず迷っています。判断する方法はありますか？

  お好みのテクスチャーでお選びください。
  
  ＜肌潤クリーム＞
  エモリエントオイルがより多く配合され、しっとりなめらかな使い心地です。
  
  ＜肌潤ジェルクリーム＞
  水溶性保湿剤をより多く配合しており、みずみずしい使い心地です。
  
  違いとしては、エモリエントオイルと水溶性保湿剤の配合量です。
  肌潤クリームはよりエモリエントオイルが多く配合されており、
  肌潤ジェルクリームはより水溶性保湿剤が多く配合されています。
  つっぱり感やカサつきを感じたり、皮剥けを起こしている場合はクリームを、特に油分が不足していると感じない場合はジェルクリームをおすすめいたします。
• 夏場に使用するとベタつく気がします。

  乾燥で硬くなった肌を瞬時にしなやかにし、美容成分や水溶性保湿剤の浸透を促すため、角層柔軟オイルを配合しております。
  このためお客様によってはベタつきと感じられるかもしれません。テクスチャーのお好みは大変重要なポイントかと思います。気になる方は１回のご使用量を減らし、ご使用ください。
• 敏感肌でも使用は大丈夫ですか？

  敏感肌用に開発している商品ではありません。
  厳しい安全性の試験をクリアしていますが、お肌に合うかどうかは相性にもよります。まずは、トライアルセットからお試しください。
  
  ※スキンケア化粧品に関しては、全商品アレルギーテスト済みですが、すべての方にアレルギーが起こらないということではありません。敏感肌の方は、事前のパッチテストでお確かめいただくことをおすすめいたします。
• 未開封で、どれくらいもちますか？

  当社商品に関しましては使用期限はございません。
  ですが、高温多湿の場所や直射日光のあたる場所に置いてあったなど、保管状態が悪かった場合には注意が必要です。キャップを空けてみて変な臭いがする、中身が分離している、色が変わっているなど、どこかおかしいなと感じられた場合には変質が起きていると判断し、保管の年数にはこだわらず、使用は避けてください。
  一度でも開封した化粧品の場合には、ホコリや雑菌が混入している可能性もあります。開封されましたらできるだけ早めにお使いきるようお願いいたします。
  またご使用後は随時容器の口元をきれいに拭き取り、キャップをきちんとお閉めください。
  ※未開封で正しく保管していただいた場合、少なくとも3年間は大丈夫です。